阿里巴巴外贸 AI 智能体 · 6 大岗位 SOP
让 AI 真正干活，帮外贸企业多拿订单
基于阿里巴巴 Accio Work 外贸 AI 智能体落地。业务和运营都能用：从你自己店铺的 TM 聊天记录里学会谈单，24 小时接询盘、跟客户、唤醒沉睡买家。价格和承诺始终由人拍板。
Sure! What size and how many colors for printing? Price: 需人工核价
基于 Accio Work，接通你已经在用的外贸渠道
同样的岗位，换一种工作方式。点任意岗位，查看这位数字员工的全部工作场景。
国际站、CRM、社媒和独立站的数据与工作，都能交给对应的数字员工处理。
官方专家开箱即用；自建专家按你公司的岗位、规则和资料专门配置。
把一套做事的步骤和标准打包，专家装上就会按这个方法干活。
目前已在客户店铺落地的 7 个环节：青色是 AI 能接的，渐变是 AI 起草、人确认，橙色必须由人拍板。
诊断店铺卡点，主图标题改好存草稿
24 小时巡检询盘，先试运行出草稿，核验后自动回复
问清规格、数量、目的港，查买家背景
整理报价草稿，价格和条款由人拍板
每日待跟进清单，砍价回复写好草稿
PI、付款方式、交期由人确认
30/60/90/180 天分层，按买家利益写激活消息
以下内容均由 Accio Work 基于客户真实店铺数据生成，店铺、账号与人员信息已脱敏。
店铺系统性诊断
诊断结论第一断点在「点击」：曝光已达同行 96%，点击只有 67%；约 70% 流量来自付费。
店铺系统性诊断
诊断结论第一断点在「曝光」：点击和转化都强，但商品太少、付费推广为 0。
销冠数字分身 + 夜间询盘巡检
诊断结论销冠经验沉淀成人格侧写与业务手册；夜间询盘由 AW 先接待、问清需求。
按你公司的实际情况调整，所有假设都可以改。
AI 只做它擅长的事。涉及钱和承诺的，一律交给人。
每位数字员工对应一个外贸岗位。点进去看这个岗位的每个工作痛点，以及用 AW 解决的标准步骤和提示词。
每个岗位的每个工作场景，都写成了标准操作说明：用哪个专家、分几步、每步发什么、哪里需要你确认。
数字员工通过 Accio Work 的插件和专家连接各个渠道。每个渠道能读什么、能做什么，下面写清楚。
实际可用功能以你账号已开通的插件和授权为准；发布商品、修改后台一律先存草稿由人确认；询盘回复先试运行出草稿，核验无误后再开启自动回复。
真实客户的诊断报告、落地动作和后续效果，以及按岗位整理的 AW 教程。
店铺系统性诊断
诊断结论第一断点在「点击」：曝光已达同行 96%，点击只有 67%；约 70% 流量来自付费。
店铺系统性诊断
诊断结论第一断点在「曝光」：点击和转化都强，但商品太少、付费推广为 0。
销冠数字分身 + 夜间询盘巡检
诊断结论销冠经验沉淀成人格侧写与业务手册；夜间询盘由 AW 先接待、问清需求。
8 个合集，覆盖从入门到自动化。视频陆续上线，VIP 服务群成员优先观看。
同一个场景，不同行业的买家、关键词和话术完全不同。行业包把这些预先配好。
数字员工按岗位干活，每个工作场景都会调用 Accio Work 里的专家来完成。每位专家下面都标出了：它在哪些岗位场景里被用到，点一下直接看 SOP。
企业版账号里通常已经内置，连接国际站账号授权后即可使用。实际可用的以你账号里的列表为准。
店铺数据、商品、询盘、直通车的总入口：诊断报告、周报、发品、关键词
适合：运营 · 业务员 · 主管 · 老板主图套图、详情页、旺铺装修、海报等视觉设计
适合：设计师 · 运营报价整理、砍价应对、谈判回复草稿
适合：业务员挑选潜力品，制定并跟进打造计划
适合：运营行业热度、需求增长市场、细分机会
适合：运营主管 · 老板表格数据分析、图表与报告
适合：运营 · 主管会话复盘、谈判辅导、新人训练
适合：外贸主管公开信息深度调研，客户背调、市场研究
适合：业务员 · 老板主动开发潜在买家
适合：业务员独立站与内容的搜索优化
适合：运营官方专家懂国际站，但不懂你公司。自建专家把你的产品、报价规则、话术和流程装进去，用起来像一位熟悉公司的老员工。
按企业产品与规则接待询盘、写跟进，挂载询盘回复与开发信 Skill；遇到大单、新国家或可疑买家，自动转背调专家。
星跃未来定制可升级销冠数字分身用你家销冠的聊天记录蒸馏出口吻与业务手册，装进业务员专家，回复就像销冠本人在回 →管商机漏斗、业务员表现与谈判复盘
星跃未来定制店铺诊断、优先级排序、样板优化与复检
星跃未来定制经营周报月报、增长卡点拆解、GMV 目标倒推
星跃未来定制买家公司真实性、规模与风险调查。外贸业务员、外贸主管在需要时调用，单独运行不拖慢日常回复。
星跃未来定制同一个专家，装上不同的 Skill，就能按不同的标准干活。一个好 Skill 等于一份写进 AI 里的岗位 SOP。
KellerAI 定制 Skill 随企业版落地或 VIP 服务群提供，安装后在对应专家里开启。
每家外贸企业的产品、客户和流程都不一样。我们在你公司的账号上，把 AI 外贸团队真正搭起来、跑起来。
按你公司的岗位，配置专属专家：身份规则、插件、Skill、知识库一次配好
把产品资料、报价规则、常见问答整理成 AI 能用的知识库
用你自己的聊天记录蒸馏销冠，接入询盘回复与客户激活
询盘巡检、每周归档、沉睡激活、经营周报，按时自动跑
把你公司独有的做法写成可复用的 Skill
按岗位培训，第一个月陪跑到真正用起来
AI 读完你店铺的 TM 聊天记录，推出你家的谈单流程，学会销冠怎么说话，再替业务员写好回复草稿。
真实案例：某软包装工厂，国际站一个业务账号，2026-09-30 至 2026-10-29。
从上往下做，每加一块，能力多一层。
柱子是走到这一步的客户数（估算）。点任意一步，看这一步要问清什么、销冠当时怎么说。
挑一条销冠真回过的难缠消息交给分身，再追问每句话的依据。说得出原话出处，才算靠谱。
I noticed that your bag seems to be made by an automatic packaging machine, and the cost of the rolled film is much cheaper
I understand. Your bag is for automatic packing machine, so the roll film cost is much cheaper. If the quantity can be bigger, I can check a better price for you. 需人工核价
| 普通话术库 / AI 回复 | 销冠数字分身 | |
|---|---|---|
| 话术从哪来 | 通用模板，或凭感觉写 | 从你家真实聊天里蒸馏，每条附原话出处 |
| 像不像你家 | 像所有公司，不像你家 | 按销冠的语气、句子长短、常用句回 |
| 流程感 | 只答当前这一句 | 知道买家走到第几步、下一步该问什么 |
| 价格和承诺 | 可能乱报 | 一律留给人，草稿批准后才发 |
| 效果怎么验 | 说不清 | 真询盘对比 + 追问出处 + 百分比打分 |
下面是你会拿到的东西。具体做法由我们带你在自己的账号上完成。
AI 按设定的时间自动巡检国际站新消息，先接待、问清需求，再把要报价的买家整理好交给业务员。
已在多家国际站外贸企业的业务账号上运行。
夜间、周末、业务员忙不过来时，照样在跑。
问候、确认产品，追问尺寸、数量、材质、用途、目的地。
价格、交期、样品承诺，一律不由 AI 给出。
谁要什么、问到哪一步、下一步做什么，一目了然。
AI 已经问清的询盘排在前面，标好下一步动作。业务员只需要报价和拍板。
| 询盘自动巡检 | 销冠数字分身 | |
|---|---|---|
| 管什么 | 新询盘进来的第一段：接待、问需求 | 整条谈单流程，重点在跟进和唤回 |
| 怎么触发 | 定时巡检新消息 | 找出超过 N 天没回的买家 |
| 发送 | 按规则直接回复 | 试运行先出草稿人工核验，稳定后开启自动回复 |
| 合在一起 | 巡检用上销冠的口吻，新询盘接得像你家；分身负责把沉睡的买家一个个叫回来。 | |
企业版 · AWB星跃未来落地团队在你的账号上配置：场景配好、跑通、验收，再交到业务和运营手里。
适合想先自己动手、跟着做的老板和运营。
KellerAI黑金会员加入方式：添加落地顾问微信，备注「VIP」
申请入群 →不会。聊天记录导出到你自己的电脑上处理，买家的邮箱、电话、地址不会写进任何产出文件。
够跑通。30 天能推出流程、蒸出第一版分身；想更像、流程更全，可以通过客户经理申请导出一年的记录再补充。
不会。价格、库存、运费、交期、赔付一律留空交给人；新任务先只出回复草稿，人工核验几天没问题，再开启自动回复。
数据导出后，当天就能看到你家的谈单流程和第一版分身草稿，再用真询盘打分验收。
能。配置和验收由我们来做，业务员日常只需要看草稿、点批准或转人工。
免费为你的国际站店铺生成一份 14 章系统性诊断报告，看清第一个卡点。微信扫码添加，备注「诊断」。
外贸 AI 落地顾问 · 专注 Accio Work 企业落地
深圳市星跃未来科技有限公司
专注帮外贸企业把 AI 真正用到国际站的日常工作里：接询盘、跟客户、唤醒沉睡买家，让经验沉淀成公司自己的 AI 外贸团队。
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